Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 Juillet 2024

1. Introduction

Bienvenue chez Conseil IA France ("nous", "notre", "nos"). Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et des visiteurs de notre site web. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web www.conseiliafrance.fr (le "Site") ou utilisez nos services de conseil financier assisté par intelligence artificielle. Notre siège social est situé au 14 Avenue de l’Opéra, 75001 Paris, et vous pouvez nous contacter par téléphone au +33 7 19 46 72 38.

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à la protéger en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toute autre législation applicable en France. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos informations personnelles et la manière dont nous les traiterons.

2. Les informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les types d'informations personnelles suivants vous concernant :

  • Informations d'identification personnelle : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance, et autres informations que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de contact, lors de la création d'un compte ou lors de nos échanges.
  • Informations financières : Dans le cadre de nos services de conseil financier, nous pouvons collecter des informations sur votre situation financière, vos objectifs d'investissement, votre tolérance au risque, vos revenus, votre patrimoine et vos transactions financières. Ces informations sont traitées avec la plus grande confidentialité et sécurité.
  • Informations techniques : Adresse IP, type et version du navigateur, fuseau horaire, types et versions de plug-in de navigateur, système d'exploitation et plateforme, et autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce Site.
  • Données d'utilisation : Informations sur la manière dont vous utilisez notre Site et nos services, y compris les pages visitées, le temps passé sur chaque page, les liens cliqués, et les parcours de navigation.
  • Données de communication : Vos préférences en matière de communication marketing de notre part et de celle de nos tiers, ainsi que vos correspondances avec nous.

Nous collectons ces informations de plusieurs manières, notamment lorsque vous nous les fournissez directement, lorsque vous naviguez sur notre Site (via les cookies et technologies similaires), ou lorsque nous les recevons de tiers (par exemple, des partenaires commerciaux, si applicable et avec votre consentement).

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons à votre sujet aux fins suivantes :

  • Pour fournir, exploiter et améliorer nos services de conseil financier basés sur l'IA.
  • Pour personnaliser votre expérience et vous présenter un contenu et des offres de produits adaptés à vos intérêts.
  • Pour gérer votre compte et nos relations avec vous, y compris pour répondre à vos demandes, questions et commentaires.
  • Pour traiter vos transactions et vous fournir les services demandés.
  • Pour communiquer avec vous concernant nos services, y compris les mises à jour, les alertes de sécurité et les messages administratifs.
  • Pour vous envoyer des informations marketing et promotionnelles, avec votre consentement lorsque la loi l'exige.
  • Pour analyser l'utilisation de notre Site et de nos services afin d'améliorer leur fonctionnalité et leur performance.
  • Pour assurer la sécurité de notre Site, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales et réglementaires.
  • Pour effectuer des analyses de données et des recherches afin de développer de nouveaux produits et services et d'affiner nos algorithmes d'IA, toujours de manière agrégée ou anonymisée lorsque cela est possible.

4. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles avec des tiers à des fins marketing sans votre consentement explicite. Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

  • Fournisseurs de services : Avec des tiers qui nous fournissent des services, tels que l'hébergement de sites web, l'analyse de données, le traitement des paiements, la fourniture d'infrastructures informatiques, les services clients, les services d'envoi d'e-mails et les services d'audit. Ces fournisseurs de services n'auront accès à vos informations personnelles que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs fonctions et sont contractuellement tenus de protéger vos informations.
  • Conseillers professionnels : Avec nos conseillers professionnels (avocats, comptables, auditeurs) si nécessaire dans le cadre des services professionnels qu'ils nous fournissent.
  • Obligations légales : Si la loi l'exige ou si nous estimons en toute bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour (a) se conformer à une obligation légale, (b) protéger et défendre nos droits ou notre propriété, (c) prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en relation avec le Service, (d) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public, ou (e) se prémunir contre la responsabilité légale.
  • Transferts d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement, d'une réorganisation, d'une faillite, d'une mise sous séquestre, d'une vente d'actifs de l'entreprise ou d'une transition du service vers un autre fournisseur, vos informations personnelles peuvent être transférées à une entité successeur ou affiliée.

5. Sécurité de vos informations

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures techniques, administratives et physiques appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération, la destruction accidentelle ou illégale et la perte. Ces mesures incluent le cryptage des données, les contrôles d'accès stricts, les pare-feu, et la formation régulière de notre personnel sur les pratiques de sécurité des données.

Cependant, veuillez noter quaucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons ainsi que l'autorité de contrôle compétente, conformément à la législation applicable.

6. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, notamment à des fins de marketing direct.
  • Droit de retirer votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
  • Droit d'introduire une réclamation : Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, telle que la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] (email fictif) ou par courrier à notre adresse postale : Conseil IA France, 14 Avenue de l’Opéra, 75001 Paris. Nous pourrons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

7. Cookies et technologies de suivi

Notre Site utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du Site, et à des fins marketing. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, les raisons pour lesquelles nous les utilisons, et comment vous pouvez les gérer, veuillez consulter notre Politique en matière de Cookies (généralement accessible via une bannière de cookies ou un lien en pied de page).

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, si vous désactivez les cookies, certaines parties de notre Site pourraient ne pas fonctionner correctement.

8. Transferts internationaux de données

Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées vers — et conservées sur — des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Si vous êtes situé en dehors de la France et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, en France et les y traitons.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette Politique de Confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles. Pour les transferts en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert appropriés, tels que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

9. Conservation des données

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans cette Politique de Confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.

Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou si nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

10. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette Politique de Confidentialité. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à cette Politique de Confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

En cas de modification substantielle, nous pourrons également vous en informer par e-mail ou par un avis bien visible sur notre Site, avant que la modification ne devienne effective.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, nos pratiques en matière de protection des données, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter :